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        即時通信用戶規??焖僭鲩L 市場兩極化趨勢明顯

        即時通信(IM)是指能夠即時發送和接收互聯網消息、進行實時交流的業務,MSN、QQ、微信、阿里旺旺、微博、電子郵件等均屬于即時通信范疇。在互聯網技術及普及率持續快速提升的情況下,我國即時通信用戶規模不斷上升,隨著移動互聯網用戶占比不斷提高,即時通信移動用戶規模隨之快速增長。

         

          截止到2018年底,我國即時通信用戶規模達到7.9億,較2017年增長9.9%,在整體網民中的比例為95.6%;手機即時通信用戶規模達到7.8億,較2017年增長12.5%,在手機網民中的比例為95.5%。隨著我國人口不斷增多,社交需求不斷擴大,在互聯網滲透率不斷提升的推動下,即時通信的重要性日益顯現,用戶規模持續上升。

         

          在個人即時通信市場中,頭部產品與其他產品使用率差距巨大。2018年,我國個人即時通信產品中,微信的使用率達到93%,QQ的使用率達到86%,遠高于其他個人即時通信產品。我國個人即時通信市場中,騰訊系產品占據絕對主導地位,短期內其他產品難以與之抗衡。2018年,陌陌收購探探,產品使用率進一步提升,但相較于騰訊系產品仍有較大差距。

         

          在企業即時通信市場中,阿里巴巴旗下釘釘處于領先地位。2018年,入駐釘釘的企業數量在我國企業總數量中的占比達到17%以上,且仍保持快速增長態勢。除釘釘外,另一代表產品是企業微信。相較釘釘來說,企業微信入駐的企業數量相對較少,但其用戶數量正在快速增長,2018年,其入駐企業數量增幅達到100%以上,呈現高速增長態勢。為取得競爭優勢,我國企業即時通信產品的專業化水平正在不斷提升,行業整體發展勢頭強勁。

         

          根據新思界產業研究中心發布的《2019-2023年中國即時通信市場可行性研究報告》顯示,無論是個人即時通信市場還是企業即時通信市場,現階段兩極化趨勢均愈發明顯,頭部產品用戶規模處于絕對領先地位,其他產品與之相比差距較大,未來市場競爭將主要圍繞頭部企業展開。為贏得市場競爭,頭部產品的專業化水平、數據互通互聯性、商業模式成熟度等不斷提升,其他企業需推行差異化競爭策略,在細分領域擴大產品競爭力。

         

          新思界行業分析人士表示,隨著5G時代到來,數據傳輸速度將進一步提升,即時通信行業迎來新一輪發展機遇,企業可以借此機會布局更為先進的產品領域。我國政府對即時通信產品內容的監管力度不斷加強,2018年以來,我國多款即時通信產品相繼被勒令整改。即時通信行業在快速發展的同時,也需注意產品運營的規范性,推動行業良性發展。


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